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Regulación de ríos y dragado de canales de navegación Embalses, lagunas artificiales y depósitos de retención Puertos y Aeropuertos (Mantenimiento y Expansión de Canales) Protección Costera, Enriquecimiento de Playas y Refuerzo de la Línea de Costa Explotación minera de arena marina (costera y de aguas poco profundas, relleno de tierras) Minería y Dragado de Oro (Dragado Localizado y Gestión de Relaves)
Soporte de Servicio
Servicio de preventa
Objetivo:Comprenda los requisitos del cliente y brinde asesoría profesional y soluciones personalizadas.
Contenidos principales:
1. Evaluación de proyectos y análisis de requisitos
- Comprender las condiciones de trabajo (río, puerto, lago, área minera, etc.), el tipo de sedimento, la profundidad del agua y la distancia de descarga.
- Realizar análisis de viabilidad según el presupuesto del cliente y las necesidades del proyecto.
2. Propuesta Técnica y Soporte de Diseño
- Recomendar modelos y configuraciones adecuados de dragas de succión con cortador (potencia del cortador, potencia de la bomba, longitud de la tubería, etc.).
- Proporciona dibujos técnicos o diseños de disposición en 3D para personalización.
3. Cotización y Consulta Comercial
- Ofrezca hojas de cotización detalladas, listas de equipos y componentes opcionales.
- Ayuda con los términos del contrato, el tiempo de entrega y los métodos de pago.
4. Visita a la fábrica y comunicación técnica (Opcional)
- Apoyar las visitas de clientes para inspeccionar las instalaciones de producción y los dragaminas en funcionamiento.
- Los ingenieros pueden visitar el sitio de trabajo para una evaluación técnica y soluciones personalizadas.
Servicio en venta
Objetivo:Asegure el progreso de la producción, el control de calidad y la entrega segura.
Contenidos principales:
1. Ejecución de contratos y seguimiento de la producción
- Organizar la producción estrictamente de acuerdo con el contrato y las normas de calidad.
- Proporciona actualizaciones regulares del progreso, fotos y videos durante las etapas clave de producción.
2. Inspección de calidad y pruebas de fábrica
- Todos los dragaminas se prueban y ponen en marcha antes de la entrega.
- Proporcionar informes de inspección, certificados de calidad y datos de prueba.
3. Embalaje y envío
- Ofrecemos embalaje profesional, protección antioxidante y a prueba de golpes.
- Asista con los arreglos de envío, reservas, declaración de aduanas y documentación de exportación.
4. Guía de instalación y puesta en marcha
- Proporcionar planos detallados de instalación y manuales de operación.
- Los ingenieros pueden ser enviados para ayudar con la instalación en el sitio, la puesta en marcha y la capacitación del operador.
Servicio posventa
Objetivo:Garantizar un funcionamiento estable a largo plazo y la satisfacción del cliente.
Contenidos principales:
1. Soporte Técnico y Capacitación de Operadores
- Proporciona manuales de operación completos y videos de capacitación.
- Ofrezca capacitación presencial o remota para garantizar que los operadores puedan trabajar de manera independiente.
2. Garantía y suministro de piezas de repuesto
- Garantía de un año para toda la draga (o según contrato).
- Soporte técnico de por vida y suministro de piezas de repuesto originales.
3. Servicio remoto y en sitio
- Ofrezca asistencia en línea a través de teléfono, correo electrónico o video.
- Envíe ingenieros para la resolución de problemas y el mantenimiento en el sitio cuando sea necesario.
4. Archivo de clientes y seguimiento regular
- Mantener registros de operación de clientes y realizar seguimientos regularmente.
- Proporcionar actualizaciones de equipos, optimización del rendimiento y sugerencias de mejora técnica.
Dragas, Excavadora Anfibia, Dragadora Anfibia y Plataforma
Contáctanos
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Contactos: Lily Su (Directora)
WhatsApp:+86-18765154897
Dirección: Zona de Desarrollo Económico de Weifang, Provincia de Shandong, China
Sitio web:www.eterne-machinery.com
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